the e-tron room

FAQS

Es un juego para mayores de 18 años y no se permite el acceso a menores de edad.

La experiencia se puede disfrutar en castellano y en inglés.

The e-tron room es una experiencia pensada para grupos comprendidos entre 3 y 5 personas. La dinámica de los juegos sólo permite el acceso a un máximo de 5 participantes. Si quieres hacer una reserva para más personas, recomendamos seleccionar horarios continuados en nuestra página de reservas.

Se recomienda a todos los participantes llegar con un mínimo de 15 minutos de antelación. En el caso de que los participantes se retrasarán más de 5 minutos a la hora de inicio de the e-tron room, éste se dará por cancelado. No obstante, the e-tron room se reserva el derecho de celebrar la sesión una vez transcurrido un plazo razonable de tiempo no superior a 15 minutos en caso de que estuvieran presentes un mínimo de 3 personas del equipo.

Debido a la exhibición de determinadas proyecciones audiovisuales con contenidos sensibles, no se recomienda la participación a personas sensibles, fácilmente impresionables, epilépticos, embarazadas en avanzado estado de gestación y a personas con problemas cardiovasculares.

En este sentido, los participantes participan en the e-tron room bajo su propia cuenta y riesgo.

La participación en the e-tron room no requiere habilidades especiales o fuerza física. Queda prohibido usar elementos personales o externos a la experiencia.

Recomendamos a los participantes el uso de ropa cómoda y calzado deportivo. Por razones de seguridad, queda prohibido el uso del siguiente calzado: zapatos de tacón, plataformas, chanclas, botas de montaña y zapatos/botas con puntas metálicas.

The e-tron room dispone de unas taquillas donde los participantes podrán dejar sus pertenencias guardadas hasta la finalización del juego.

Sí, en eso consiste el e-tron room, en lograr salir de la sala. Pero el equipo de e-tron room estará siempre presente en el local y lo supervisará desde fuera de la sala. Es obligatorio seguir las indicaciones y recomendaciones que indique el personal, antes de acceder a the e-tron room y durante toda la sesión.

Dependiendo de la situación, si esa persona quiere renunciar al juego debe salir de las instalaciones de the e-tron room para que el resto del equipo pueda continuar la partida. En el caso de que la persona que sale se encuentre indispuesta ha de acompañarle otra persona del equipo que pueda ocuparse de ella y el resto de sus compañeros pueden continuar jugando. En caso de accidente o indisposiciones graves el personal de the e-tron room que controla el juego puede decidir pararlo por completo.

Para participar en the e-tron room, los participantes tienen que cumplir los siguientes pasos:

a) cumplimentar debidamente el Formulario de Registro que aparece en la página web www.audietronroom.es

b) aceptar las bases y cumplir con las condiciones de participación descritas en las mismas.

Sí, ya que sus datos estarán registrados en el momento de la reserva y a la entrada se solicitarán de nuevo los documentos de identificación de cada miembro del grupo.

Sí, el the e-tron room es una experiencia que estará en Barcelona y Madrid por un tiempo limitado y se ofrece de manera gratuita a aquellas personas que quieran asistir.

Del mismo modo, las plazas son limitadas y se ofrecen hasta finalización de reservas.

Si no puedes asistir a la experiencia en la fecha de tu reserva, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de email o teléfono para intentar modificar la fecha.

Email: info@audietronroom.es y teléfono 900 802 560.

En el caso que ninguna fecha disponible se ajuste al horario que desee el participante o que no haya fechas disponibles, la reserva quedará cancelada.

Puedes cancelar la reserva a través del email de confirmación de tu reserva. Encontrarás un botón para poder cancelar tu reserva. Si lo necesitas puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro email o teléfono de contacto.

Email: info@audietronroom.es y teléfono 900 802 560.

Si hay algún fallo técnico en la página de reservas, puedes ponerte en contacto con the e-tron room a través de nuestro email o teléfono de contacto.

Email: info@audietronroom.es y teléfono 900 802 560.

The e-tron room y VGED se reserva el derecho de prorrogar, modificar, cancelar o dejar en suspenso el presente Evento o de adoptar las medidas correctivas razonables que fueran necesarias si concurren causas de fuerza mayor, incidencias que pudieran surgir durante el transcurso del Evento o causas no imputables a VGED.

En caso de que, por las referidas causas, fuere necesario cambiar las fechas del Evento, the e-tron room comunicará las nuevas fechas a todos los participantes por email o por otros medios que tenga a su disposición con la máxima antelación posible.

En cualquier caso, the e-tron room y VGED quedará eximida de toda obligación de compensación a los participantes si concurren las referidas causas o si por imperativo legal, se suspendiese o cancelase el Evento; situación que se pondría convenientemente en conocimiento de los participantes tan pronto como fuese posible.

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